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Telemarketing: ok per la stesura del codice di condotta

Telemarketing: promossa dal Garante Privacy la riunione per promuovere la bozza del codice di condotta

Per contrastare il fenomeno delle chiamate promozionali indesiderate si da inizio ad un iter per la formazione di un codice di condotta.

A seguito di diversi incontri introduttivi e preparatori con le varie categorie nell’ambito del telemarketing, il 5 maggio 2022, il Garante per la protezione dei dati personali promuove la prima riunione generale attraverso la quale hanno partecipato da remoto circa trenta aziende che affidano al telemarketing la vendita dei propri prodotti, dei fornitori di elenchi, dei consumatori e dei contact center.

Durante la riunione è stato raggiunto l’accordo per la costituzione di un comitato è oltre ciò, allo stesso è stato attribuito il compito per l’elaborazione di una prima bozza del codice di condotta. La bozza sarà predisposta sulla base e tenendo presente alcuni documenti già organizzati da alcune categorie di operatori.

La bozza del codice di condotta sarà stilata prendendo in considerazione anche alcuni elementi messi a disposizione dagli uffici del Garante per la protezione dei dati personali. I medesimi documenti rappresentano il frutto di diversi anni di attività di accertamento del Garante privacy.

Il Garante per la protezione dei dati personali e i rappresenti delle diverse categorie hanno comunicato la volontà e il desiderio di giungere nel più breve tempo possibile alla realizzazione di un codice di condotta che come stabilito dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali sarà successivamente sottoposto all’Autorità per la relativa approvazione in merito.

Il lavoro del comitato avrà inizio già dalla prossima settimana.

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